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GEMSRETTER GUTSCHEIN

Liebe GEMS-Besucher,

im Moment sind es für uns alle schwere Zeiten und wir stehen vor neuen Herausforderungen.

Seit dem 13.3. sind alle Veranstaltungen im Haus bis voraussichtlich 19.4., abgesagt. Wenn wir ehrlich sind, glauben wir nicht, dass wir am 20.4. zur Normalität zurück kehren werden, weder vollständig, noch annähernd.

Wir haben das Leben im Haus auf ein Minimum zurückgefahren, bauen Überstunden ab oder nehmen Urlaub.

Unsere Bitte an Sie: Unterstützen Sie uns durch den Kauf eines GEMSRETTER Gutscheins. Für uns ist im Moment jeder Euro auf unserem Konto wichtig. Die Gutscheine gibt es von 10.- € bis 100.- €, sie sind zeitlich nicht begrenzt und können bei allen GEMS Veranstaltungen, beim GEMS Kino, beim Open Air Kino und an der Saaltheke bei Veranstaltungen eingelöst werden.

Wenn Sie Interesse haben, senden Sie eine Mail mit Ihrem Wunschgutschein an buchhaltung@diegems.de. Unsere Buchhalterin schickt Ihnen dann die Kontoverbindung und nach Eingang der Zahlung den Gutschein per Mail zu.

 

Ganz herzlich grüßt das GEMS-Team

und bleiben Sie gesund, auf dass wir uns bald wieder sehen!

Ticketrückgabe

Möchten Sie Ihr Ticket für eine, auf Grund des allgemeinen Veranstaltungsverbots ausgefallene, Veranstaltung zurückgeben?

1. Sie haben Ihr Ticket direkt bei uns gekauft:
-
Schicken Sie uns Ihr Ticket per Post oder
-Sie werfen Ihren Brief persönlich in unseren Postkasten.

Bitte legen Sie dem Brief Ihren Namen, die Kontoverbindung und eine Telefonnumer für eventuelle Rückfragen bei.
Wir bemühen uns den Betrag so bald wie möglich auf Ihr Konto zu überweisen.

2. Sie haben Ihr Ticket bei einer anderen Vorverkaufstelle gekauft:
Bitte wenden Sie sich direkt an diese Vorverkaufsstelle, da nur diese Ihnen den Betrag zurück erstatten kann.

3. Sie haben Ihr Ticket direkt bei Reservix online gekauft und selbst ausgedruckt (print@home)
In diesem Fall müssen Sie überhaupt nicht aktiv werden – Reservix erstattet Ihnen den Betrag automatisch zurück. Bitte haben Sie ein wenig Geduld, da Reservix im Moment hunderte Veranstaltungen rückabwickeln muss.

Rückgabefrist
Im Übrigen besteht kein Grund zur Eile. Es gibt keine Frist, bis wann Sie die Tickets zurückgegeben haben müssen, Ausnahme: Es gibt einen Verlegungstermin. In diesem Fall müssten die Tickets bis 7 Tage vor dem neuen Veranstaltungstermin zurückgegeben werden, oder Sie behalten die Tickets einfach und kommen zum neuen Termin. S.u.

 

Für die Künstler und uns als Veranstalter sind es sowohl emotional als auch finanziell schwierige Zeiten. Wir müssen mit massiven Einbußen rechnen und auch den Künstlern und ihren Familien brechen im schlimmsten Fall die Einnahmen eines oder mehrerer Monate weg. Wir bitten deshalb die Tickets nicht übereilt zurück zu geben und vielleicht sogar - wenn man es sich leisten kann oder will - aus Solidarität auf die Rückerstattung zu verzichten. Wenn es Ihnen möglich ist, würden wir uns auch sehr über eine Spende an unseren Förderverein freuen.
https://www.diegems.de/ueber-uns-46.html

 

Einige unserer Veranstaltungen haben wir bereits auf einen späteren Termin verlegt, bitte überlegen Sie sich, ob Sie die Tickets nicht einfach behalten und an dem späteren Termin nutzen möchten. Die Tickets behalten ihre Gültigkeit.

Christoph Kuch
Ursprünglicher Termin: 13.03.2020. Neuer Termin: 04.12.2020

Jens Heinrich Claassen
Ursprünglicher Termin: 26.03.2020. Neuer Termin: 29.01.2021

Helge und Das Udo
Ursprünglicher Termin: 29.03.2020. Neuer Termin: 25.09.2020

Senay Duzcu
Ursprünglicher Termin: 17.04.2020. Neuer Termin: 27.02.2021

Wenn Sie Fragen haben schreiben Sie uns eine Mail an info@diegems.de oder gaby-bauer@diegems.de
Unser Büro ist eher selten besetzt: 07731 67578.

Die Gesundheit aller ist uns wichtig, weshalb wir uns bemühen alle vorgegebenen Maßnahmen genauestens einzuhalten und umzusetzen.

Bleiben Sie gesund & Mit den Besten Wünschen an Sie alle

Das GEMS-Team

 

Stand 19.03.2020

Absage aller Veranstaltungen

Die Stadt Singen und OB Bernd Häusler hat mit sofortiger Wirkung alle Veranstaltungen im öffentlichen Raum untersagt.

Die Verfügung gilt bis mindestens 19. April. Die Entscheidung basiert auf einer Empfehlung des Landratsamts Konstanz. 
Somit fallen auch unsere Veranstaltungen aus.

Wir bemühen uns sofort einen Ersatztermin zu finden, der dann auf unserer Internetseite veröffentlicht wird.
Natürlich können Sie bereits gekaufte Tickets für abgesagte oder verschobene Veranstaltungen an der jeweiligen Vorverkaufsstelle zurück geben. Für die Künstler und uns als Veranstalter sind es sowohl emotional als auch finanziell schwierige Zeiten. 
Wir müssen mit massiven Einbußen rechnen und auch den Künstlern und ihren Familien brechen im schlimmsten Fall die Einnahmen eines oder mehrerer Monate weg. Wir bitten deshalb die Tickets nicht übereilt zurück zu geben und vielleicht sogar - wenn man es sich leisten kann oder will - aus Solidarität auf die Rückerstattung zu verzichten. 
Die Gesundheit aller ist uns wichtig, weshalb wir uns bemühen alle vorgegebenen Maßnahmen genauestens einzuhalten und umzusetzen.

Danke & Mit besten Grüßen

Ihr GEMS-Team